Політика Конфіденційності

1. Загальні Положення

OrrvaDeepCalm ("ми", "наш", "компанія") зобов'язується захищати конфіденційність та приватність персональних даних наших користувачів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію відповідно до українського законодавства та вимог Загального регламенту захисту даних (GDPR).

Користуючись нашим веб-сайтом та послугами, ви надаєте згоду на збирання та використання інформації відповідно до цієї політики.

2. Інформація, Яку Ми Збираємо

2.1 Персональні дані

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Інформація про досвід практики йоги
• Цілі та очікування від практики
• Інформація про стан здоров'я (за вашим бажанням для безпечного проведення занять)

2.2 Технічна інформація

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування сайту
• Переглянуті сторінки
• Реферальні посилання

3. Мета Обробки Персональних Даних

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання консультацій з йоги та складання індивідуальних програм
• Зв'язок з клієнтами для узгодження деталей занять
• Покращення якості наших послуг
• Забезпечення безпеки практики з урахуванням особливостей здоров'я
• Аналіз ефективності нашого веб-сайту
• Виконання юридичних зобов'язань

4. Правова Основа Обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:

• Вашої згоди на обробку персональних даних
• Необхідності виконання договору на надання послуг
• Законних інтересів компанії щодо покращення якості послуг
• Виконання правових зобов'язань

5. Передача Даних Третім Особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• За вашою явною згодою
• Для надання технічної підтримки та обслуговування сайту (з дотриманням угод про нерозголошення)
• У випадку вимог правоохоронних органів відповідно до українського законодавства
• Для захисту наших прав, безпеки користувачів та громадськості

6. Зберігання та Захист Даних

6.1 Термін зберігання

Персональні дані зберігаються протягом:

• Періоду надання послуг та 3 роки після їх завершення
• Терміну, необхідного для виконання правових зобов'язань
• До моменту відкликання згоди (якщо це не суперечить законодавству)

6.2 Заходи безпеки

• SSL-шифрування для передачі даних
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу з питань захисту даних

7. Ваші Права

Відповідно до українського законодавства та GDPR ви маєте наступні права:

• Право доступу: отримання інформації про обробку ваших даних
• Право на виправлення: внесення змін до неточних даних
• Право на видалення: запит на видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження: обмеження обробки в певних випадках
• Право на портативність: отримання даних у структурованому форматі
• Право на заперечення: відмова від обробки даних
• Право на відкликання згоди: в будь-який момент

Для реалізації ваших прав зверніться до нас через контактну форму на сайті.

8. Використання Cookies

Наш сайт використовує cookies для:

• Забезпечення функціональності сайту
• Аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
• Покращення користувацького досвіду

Детальна інформація про використання cookies наведена в нашій Політиці використання cookies.

9. Особливості Обробки Медичної Інформації

Якщо ви надаєте інформацію про стан здоров'я для забезпечення безпечної практики йоги:

• Така інформація обробляється з особливою обережністю
• Доступ до неї мають лише кваліфіковані інструктори
• Інформація використовується виключно для адаптації програми занять
• Зберігається в зашифрованому вигляді

Зверніть увагу: наші послуги не замінюють медичну консультацію. Рекомендуємо проконсультуватися з лікарем перед початком практики.

10. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо:

• Розміщенням оновленої версії на сайті
• Повідомленням через контактну інформацію (за наявності)

Продовження користування сайтом після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

11. Контактна Інформація

З питаннями щодо обробки персональних даних або для реалізації ваших прав звертайтесь через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми зобов'язуємось розглянути ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.

12. Скарги до Наглядового Органу

У випадку незадоволення способом обробки ваших персональних даних, ви маєте право подати скаргу до:

• Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
• Відповідного наглядового органу країни ЄС (якщо ви є резидентом ЄС)